En Piku OnDemand-utbildning

Samarbeta och förstå varandra, trots era olikheter!

Vi har alla stött på den där typen som sätter käppar i hjulet. Vad är det som gör att en människa uppfattas som besvärlig? Hur ska man samarbeta med en sådan person?

Under denna utbildningsdag svarar Lars J O Larsson på dessa frågor och många fler. Han bjuder på nyttiga redskap till hur man kommunicerar på rätt sätt för att vända konflikt till samförstånd, klagomål till önskemål och ett ”nej” till ett ”ja” – redskap som ger dig ett smidigare samspel med din chef, dina medarbetare och kunder.

Under utbildningsdagen övar vi på typer av strukturerade samtal. Det innebär bl.a. hur man kan möta den andra för att vinna dennes förtroende. Efter utbildningen kan du:

• föra svåra samtal
• se din egen påverkan och roll
• förstå vanliga reaktioner hos dig sjäv och andra
• leda den andre till ett ”ja”
• ge imponerande service

Lars JO Larsson är pedagog, föreläsare och utbildare med inriktning mot ledarskap, kommunikation, bemötande och service. Han har stor erfarenhet av utbildning i offentlig verksamhet och politiskt styrda organisationer. Lars är en skicklig och efterfrågad utbildare som verkligen kan inspirera!